• Être en situation d’encadrement
• Connaître les fondamentaux du management
• Maîtriser les fondamentaux de la communication verbale et non verbale

Chefs de projet, personne en charge d’évaluer les performances d’un collaborateur.

Préparer puis réaliser avec efficacité et bienveillance l’entretien annuel d’évaluation professionnel dans une logique de développement des compétences et de la performance individuelle et collective :

• Maîtriser la conduite de l’entretien annuel d’évaluation
• Prendre confiance dans sa pratique « d’évaluateur »
• Clarifier et fixer des objectifs cohérents
• Evaluer les compétences métier et les qualités relationnelles du collaborateur avec objectivité
• Utiliser l’entretien comme levier de reconnaissance et de motivation
• Prendre conscience des savoir être indispensables pour créer le climat de confiance, dialoguer avec le collaborateur
• Gérer les relations de tensions, les personnalités complexes et les situations difficiles
• Co construire un plan d’action individuel de progrès

MATIN

Comprendre les enjeux et les caractéristiques de l’entretien annuel d’évaluation

• Différencier l’entretien d’évaluation de l’entretien professionnel
• Positionner l’intérêt de l’entretien d’évaluation dans sa pratique managériale
• Identifier les enjeux pour le salarié, le manager et l’entreprise
• Définir les contours de l’évaluation : les résultats, les critères, les indicateurs, les compétences « métier », managériales, relationnelles, organisationnelles…
• Comprendre le passage entre compétences et niveau de performances : du novice à l’expert
• Définir la notion d’objectifs : individuel, qualitatif, quantitatif, performances, etc

Préparer l’entretien professionnel

• La convocation et l’information auprès du salarié
• La fiche de poste, le référentiel de compétences,
• Le support d’entretien : informations administratives, bilan de l’année écoulée, le recueil de l’information
• La grille de critères d’appréciation : les items, les niveaux
• Le renseignement en amont du support d’entretien

Conduire l’entretien annuel d’évaluation

• La durée moyenne
• Les phases de déroulement : introduction, contenu, conclusion
• Le bilan d’activité de l’année écoulée : l’atteinte des objectifs, l’analyse des écarts, les évènements majeurs, les difficultés et les réussites
• La mise en évidence des points forts et des axes d’amélioration
• La co construction d’objectifs mobilisateurs et l’attribution de nouvelles missions
• L’identification de la motivation : leviers et freins
• Le projet professionnel : évolution, périmètre « métier », etc
• Les différents aspects de la rémunération : fixe et part variable corrélée aux objectifs individuels et collectifs
• La formulation d’un plan de développement des compétences et de progrès
• La cosignature du support avec le salarié

APRÈS-MIDI :

Communiquer pendant l’entretien annuel d’évaluation

• Poser le cadre avec bienveillance pour ouvrir le dialogue et limiter le stress
• Savoir se taire : la règle des 30/70 en temps de parole au profit du salarié
• Pratiquer l’écoute active, l’assertivité et le non jugement
• Développer le questionnement non intrusif
• Pratiquer la méthodologie de la communication non violente : Faits- Sentiments- Besoins- Actions
• Donner des signes de reconnaissance
• Formuler une critique constructive sans formuler d’attaque à la personne
• Savoir répondre aux objections et argumenter sans se justifier
• Recentrer le collaborateur

Gérer les situations complexes dans une posture managériale

• Différencier les situations de tensions, de conflits et de stress
• Traduire les agressions verbales et non verbales en besoins
• Prendre de la distance par rapport à la situation : pratiquer la méta position
• Fixer des objectifs avec la méthode SCORE : Situation -Causes- Objectifs- Ressources- Effets

Formation Modulaire pour répondre à vos besoins

A l’issue de la formation un guide pratique dématérialisé sera remis à l’ensemble des stagiaires.

Une attestation de formation et compétences sera délivrée à l’issue de la formation.

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) travaillent avec HISTYA depuis de nombreuses années. Leurs missions évoluent depuis janvier 2019 grâce à la loi “Avenir professionnel”. Toutefois, plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Histya vous accompagne dans toutes vos démarches administratives de financement.

Pôle emploi et financement de la formation

Pour plus d’information, Histya vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.